Блокировка звонков из банков: Минцифры отложило ограничения до ноября 2026 года

Звонки из некоторых крупных банков пока могут избежать блокировки: Минцифры попросило операторов связи не вводить ограничения до начала ноября 2026 года. Ведомство объясняет это тем, что банки ещё согласовывают условия договоров на маркировку вызовов.

Для клиентов это означает отсрочку возможных проблем со звонками из банков. Но окончательного решения конфликта пока нет.

Зачем нужна маркировка звонков

Маркировка позволяет определить, какая организация звонит абоненту. Она помогает отличать вызовы от компаний от звонков с неизвестных номеров и входит в меры по борьбе с телефонным мошенничеством и нежелательными обзвонами.

Закон об обязательной маркировке приняли в апреле 2025 года, а требования вступили в силу 1 сентября того же года. При этом маркировка — платная услуга, а штрафов за её отсутствие пока нет.

Почему банки могут остаться без связи с клиентами

В начале 2026 года крупнейшие операторы перестали маркировать звонки от ряда банков. Как сообщало РБК, стороны не смогли договориться об оплате: банки настаивали, что операторы обязаны маркировать вызовы и без отдельных договоров, а операторы требовали заключить соглашения и компенсировать расходы.

В июне 2026 года глава Минцифры Максут Шадаев заявил, что затраты на маркировку должны оплачивать банки.

В сентябре «Мегафон», «Билайн», МТС и Т2 предупредили ведомство, что с 15 октября могут начать блокировать звонки от банков, которые не заключили необходимые договоры. В числе организаций, которых могли затронуть ограничения, — «Сбер», ВТБ, «Т-Банк», «Альфа-банк», «Газпромбанк», «Ренессанс-кредит» и «Совкомбанк».

Что будет дальше

По данным Минцифры, подавляющее большинство банков уже заключили договоры с операторами. Однако часть организаций, в том числе системно значимые банки, ещё обсуждает условия и оформляет соглашения.

Ведомство рассчитывает, что дополнительное время позволит сторонам завершить переговоры. Пока просьба Минцифры лишь откладывает возможную блокировку: вопрос об условиях и оплате маркировки ещё предстоит урегулировать.