Скриншот из рекламного кабинета ничего не доказывает: как проверить кейсы таргетолога до того, как отдать ему бюджет

Таргетолога, агентство или специалиста по рекламе чаще всего выбирают по кейсам. Скриншот кабинета: заявка по 90 рублей, реклама окупилась в несколько раз, «масштабировали за месяц». Выглядит убедительно — и почти ничего не говорит о том, что этот человек сделает с вашим бюджетом.

Дело не обязательно в нечестности. Скриншот — это один удачный кадр, а нанимаете вы человека на весь процесс. Ниже — что в кейсах чаще всего остаётся за кадром и как это проверить.

Что остаётся за кадром

Лучший период вместо всего проекта. В кейс попадает самая удачная неделя. Месяц до неё, когда тесты расходовали бюджет, и месяц после, когда аудитория выгорела, на скриншот не попадают.

Цена заявки без качества заявки. Дешёвая заявка может оказаться спамом, случайным кликом или человеком, который не берёт трубку. Для бизнеса важна цена продажи, а не цена строчки в таблице.

Маленький бюджет. На тестовых пяти тысячах рублей цифры часто выглядят идеально. При бюджете в десять раз больше та же связка может работать совсем иначе.

Другая ниша. Отличный результат в доставке еды мало что говорит о том, как пойдёт реклама сложной B2B-услуги с длинным циклом сделки.

Цифры легко поправить. Любое число на странице кабинета меняется за минуту прямо в браузере — без фотошопа и без следов. Поэтому скриншот сам по себе не доказательство, а иллюстрация.

Пять вопросов вместо любования цифрами

1. Можно гостевой доступ к кабинету на просмотр? Многие рекламные платформы позволяют выдать роль только для чтения статистики. Если клиент согласен, специалист покажет живую динамику за весь период, а не картинку. Если мешает NDA — попросите показать кабинет с экрана на созвоне.
2. Сколько стоила продажа, а не заявка? Хороший специалист знает, что происходило с заявками дальше, и считает экономику вместе с клиентом.
3. Какой был бюджет и сколько длился проект? Цифры за неделю на минимальном бюджете и цифры за полгода — разные истории.
4. Что не сработало? В любом живом проекте есть провальные тесты. Если в кейсе их нет, вам показывают витрину, а не работу.
5. Можно связаться с клиентом? Короткий разговор с бывшим заказчиком часто рассказывает больше, чем папка скриншотов.

Нормальный специалист отвечает на такие вопросы спокойно и подробно. Общие слова и новые скриншоты вместо ответов — тоже ответ.

Как начать без лишнего риска

Даже после хорошего разговора стоит начать с ограниченного теста: небольшой бюджет, понятный срок и заранее согласованная метрика — цена продажи или квалифицированного лида, а не охваты и клики. Рекламный кабинет при этом остаётся вашим, а подрядчик получает роль, а не пароль.

Кейс — это реклама специалиста, а не отчёт о его работе. Отчёт — это динамика за весь период, деньги на выходе и честный рассказ о том, что не получилось.

Больше разборов о том, как отличать витрину от реальных результатов, — у меня в профиле.