Ограничения Яндекс Директа после сбоя: что уже доступно рекламодателям

«Яндекс Директ» снова доступен — но пока не полностью

Рекламодатели снова могут войти в личный кабинет «Директа» через сайт и мобильное приложение. Уже сейчас разрешено пополнять баланс, запускать ранее созданные кампании и останавливать активные размещения.

Также в кабинете можно:

• установить лимит недельного бюджета на общем счёте;
• посмотреть настройки кампаний;
• открыть статистику и отчёты.

Что пока не работает

Возвращение доступа не означает, что сервис полностью восстановлен. Данные в статистике и отчётах могут быть неполными, поэтому оценивать результаты кампаний стоит осторожно.

Пока нельзя:

• создать новую кампанию;
• изменить параметры активных размещений;
• зарегистрировать новый логин;
• пользоваться API «Директа» и «Директ Коммандером».

Иными словами, сейчас рекламодатели могут управлять уже существующими кампаниями, но не запускать новые и не вносить изменения в активные размещения.

Алгоритмам понадобится время

В «Яндекс Рекламе» предупредили: повреждение инфраструктуры могло повлиять на эффективность отдельных кампаний. Автоматическим стратегиям потребуется время, чтобы восстановить привычную точность и накопить свежую статистику.

По словам директора по продуктам и технологиям «Яндекс Рекламы» Алексея Штоколова, обычно на адаптацию алгоритмов уходят несколько недель. Но у действующих кампаний уже есть данные, собранные до сбоя, поэтому в компании ожидают, что в этот раз процесс может пройти быстрее.

Почему сервис отключался

Личные кабинеты рекламных сервисов перестали открываться 11 октября 2026 года. По данным «Яндекса», «Директом» пользуются более 630 тысяч рекламодателей.

Сбой произошёл после атак беспилотников на дата-центры компании: в ночь на 8 октября — в Сасово Рязанской области, 9 октября — в Калуге, а в ночь на 11 октября — во Владимире. После этого перебои затронули сервисы «Яндекса» и решения сторонних разработчиков.

К 15 октября компания также начала восстанавливать работу «Яндекс Пэй», «Яндекс Драйва», управления «умным» домом, части функций «Алисы AI», «Станций», телевизоров на YaOS и других сервисов.

Пока рекламодателям стоит учитывать два ограничения: часть данных ещё может не отображаться, а автоматические стратегии — работать нестабильно. Полный набор инструментов «Директа» обещают вернуть позже.